Gratuito · um processo · cerca de 30 minutos
Gratuito · um processo · agora ou com hora marcada
Diagnóstico de oportunidades com IA e tecnologia
Uma conversa gratuita, de cerca de 30 minutos, sobre o processo que mais pesa na sua empresa. Dela sai o Mapa Operacional desse processo: como ele funciona hoje, onde o trabalho espera e até três oportunidades, cada uma com o mecanismo provável.
Uma conversa gratuita sobre o processo que mais pesa na sua empresa. Você pode começar agora, com a Fides, que faz as perguntas do diagnóstico no navegador, ou agendar cerca de 30 minutos com a nossa equipe. Nos dois caminhos, você recebe o Mapa Operacional desse processo.
Você preenche um formulário curto e escolhe o horário. A conversa é por videochamada, com alguém da nossa equipe.
A conversa com a Fides leva até 15 minutos, por voz ou por texto, e a leitura preliminar aparece na tela no fim.
-
01Você conta
- Nome
- Marina R.
- Empresa
- Distribuidora Exemplo
- Cargo
- Gerente comercial
- Qual processo pesa mais hoje?
- Os pedidos chegam por e-mail e WhatsApp, e alguém digita tudo no ERP.
Enviado
Seis campos, quatro obrigatórios.
-
02Você escolhe o horário
Quinta, 22 de outubro de 2026
- 9:00
- Escolhido: 10:30
- 14:00
- 16:30
Quinta, 22 de outubro de 2026, 10:30 · videochamada
A agenda abre logo depois do envio.
-
03A conversa
Cerca de 30 minutos
- Chegar ao processo que mais pesa
- Desenhar como ele acontece
- Procurar os sinais
- Entregar o mapa
Por videochamada, com alguém da nossa equipe.
-
04O Mapa Operacional
Mapa Operacional
- Receber pedidos
- Copiar para o ERP
- Conferir preço e estoque
- Imprimir para assinar
- Integração e IAPedidos numa fila só
- EliminarCortar a impressão
- Agente com humano no loopLiberação de crédito proposta
Até três oportunidades, cada uma com o mecanismo provável.
Exemplo ilustrativo: do formulário ao Mapa Operacional de um pedido B2B. Depois do mapa, seguir para a conversa consultiva é decisão sua.
-
01Você conversa com a Fides
- FidesMe conta rapidamente o que a sua empresa faz e qual é o seu papel nela?
- VocêSomos uma distribuidora, eu cuido do comercial.
- FidesOnde você sente mais peso hoje em tempo, retrabalho ou dependência de pessoas?
- VocêNos pedidos. Eles chegam por e-mail e WhatsApp, e alguém digita tudo no ERP.
As mesmas perguntas da equipe, no navegador.
-
02O processo se desenha
- Receber pedidos
- Copiar para o ERP
- Conferir preço e estoque
- Imprimir para assinar
- Cobrar a análise de crédito
- Liberar fora da política
As caixas aparecem enquanto você explica.
-
03A leitura preliminar
Mapa Operacional
Leitura preliminar gerada por IA a partir da conversa
- Integração e IAPedidos numa fila só
- EliminarCortar a impressão
- Agente com humano no loopLiberação de crédito proposta
Aparece na tela no fim da conversa.
-
04A equipe continua
A equipe lê a conversa e revisa o mapa.
Se fizer sentido, marcamos a conversa consultiva.
Uma pessoa revisa antes do próximo passo.
Exemplo ilustrativo: a conversa com a Fides sobre um pedido B2B, até a leitura preliminar. A equipe revisa o mapa, e seguir para a conversa consultiva é decisão sua.
O que é o diagnóstico de oportunidades
O Diagnóstico de oportunidades com IA e tecnologia é uma conversa gratuita, de cerca de 30 minutos, sobre um processo da sua empresa, o que mais pesa no dia a dia. Você recebe o Mapa Operacional desse processo: como ele funciona hoje, os pontos de espera e retrabalho, até três oportunidades prioritárias e um desenho preliminar.
O Diagnóstico de oportunidades com IA e tecnologia é uma conversa gratuita sobre um processo da sua empresa, o que mais pesa no dia a dia, feita com a Fides, no navegador, ou com a nossa equipe, com hora marcada. Você recebe o Mapa Operacional desse processo: como ele funciona hoje, os gargalos, até três oportunidades e um desenho preliminar.
-
Passo 01 de 6
No diagnóstico de oportunidades
gratuitoVocê recebe:
- Mapa do processo atual
- Gargalos
- Até três oportunidades
- Desenho preliminar
- O que investigar
Fica para depois:
- Testes de integração
- Acesso aos seus sistemas
- Orçamento de implantação
- 01
Um processo por vez. As outras dores ficam anotadas para uma próxima conversa.
- 02
Começa do jeito que o processo está. Basta alguém que conheça a rotina. Documentos e telas ajudam, mas o mapa sai da conversa.
- 03
O resultado é preliminar. Ele aponta o mecanismo provável de cada oportunidade. A confirmação de que funciona nos seus sistemas fica para o diagnóstico de viabilidade.
O que acontece em cerca de 30 minutos de conversa
A conversa parte de como o trabalho acontece hoje, nas palavras de quem faz. Em quatro partes, ela chega ao processo que mais pesa, desenha esse processo e termina no Mapa Operacional.
Com a Fides, as perguntas e as quatro partes são as mesmas. A leitura preliminar aparece na tela no fim, e a equipe revisa o mapa antes da conversa consultiva.
- 1
Chegar ao processo que mais pesa
Em poucas perguntas, saímos do contexto geral para um processo só. As outras dores ficam anotadas para depois.
- 2
Desenhar como ele acontece
Como começa, as etapas, quem faz, que sistemas entram, onde espera e o que sai no fim.
- 3
Procurar os sinais
Trabalho repetitivo, consulta a vários sistemas, regras, decisões, passagens entre áreas, esperas, retrabalho, exceções e riscos. Cada trecho recebe o mecanismo provável.
- 4
Entregar o mapa
O processo atual, os gargalos, até três oportunidades com impacto, viabilidade e confiança separados, um desenho preliminar e o que falta investigar.
As perguntas que abrem a conversa
- "Me conta rapidamente o que a sua empresa faz e qual é o seu papel nela?"
- "Onde você sente mais peso hoje em tempo, retrabalho ou dependência de pessoas?"
- "Se você pudesse resolver só uma primeiro, qual faria mais diferença já este mês?"
- "Me explica resumidamente como isso começa hoje e o que acontece até terminar."
O que você já tiver contado no formulário, como a empresa, o seu papel ou o processo, a gente não pergunta de novo.
Processo: pedido B2B, do e-mail ao faturamento
1 · Síntese
Os pedidos chegam por e-mail e WhatsApp, são digitados no ERP, conferidos, impressos para assinatura e esperam a análise de crédito. O time comercial cobra a liberação de cada pedido fora da política.
2 · Como funciona hoje
pedidos Copiar para
o ERP (sinal: repetição) Conferir preço
e estoque (sinal: consulta) Imprimir
para assinar (sinal: espera) Cobrar análise
de crédito (sinais: espera e troca de responsável) Liberar fora
da política (sinal: decisão) Negociar
prazo
3 · Oportunidades
| Oportunidade | Impacto | Viabilidade | Confiança |
|---|---|---|---|
| Integração e IAPedidos numa fila só, com a IA preenchendo o ERP | alta | média | média |
| EliminarCortar a impressão para assinatura | média | alta | alta |
| Agente com humano no loopHistórico do cliente reunido e liberação proposta | alta | média | baixa |
4 · Desenho preliminar
- Integração
- IA
- Automação
- Agente
- Aprovação de quem tem alçada
- Pessoas
- Painel de exceções
5 · O que investigar
- Formato dos pedidos que chegam pelo WhatsApp
- Se o ERP aceita gravar pedidos por API
- Se a política de crédito está escrita
Próximo passo recomendado: conversa consultiva com a gerência comercial e a TI.
O que saber antes de marcar
- Quanto custa
- Nada. O diagnóstico de oportunidades e a conversa consultiva são gratuitos, e seguir depois é decisão sua.
- Quanto tempo
- Cerca de 30 minutos de conversa. O formulário tem seis campos, e quatro são obrigatórios.
- Por onde
- Por videochamada, com o link na confirmação do horário.
- Quem conduz
- Uma pessoa da equipe que desenha e implanta os processos.
- Quem participa do seu lado
- Uma pessoa que conheça a rotina do processo. Se quiser, traga também quem decide.
- O que levar
- Só o processo. Se quiser mostrar um exemplo real, como um pedido ou uma planilha, prefira um com os dados pessoais ocultos.
- Quando o mapa chega
- Depois da conversa, por e-mail, num link que abre no navegador e pode ser impresso.
- Depois do mapa
- Se fizer sentido para você, a conversa consultiva valida o mapa com quem decide. Ela também é gratuita.
Como funciona a conversa com a Fides
A Fides faz as perguntas do diagnóstico no navegador, por voz ou por texto, e monta na tela a leitura preliminar do seu processo. Ela segue o roteiro da equipe e trabalha com limites definidos, como os agentes que desenhamos para os clientes.
- Faz sozinha
- Faz as perguntas de abertura e as do processo
- Desenha o processo enquanto você fala
- Monta a leitura preliminar, com até três oportunidades
- Envia a leitura para o seu e-mail, se você pedir
- Passa para a equipe
- Revisar o mapa e corrigir o que a conversa não esclareceu
- Marcar a conversa consultiva
- Responder sobre proposta, contrato e escopo
- Nunca faz
- Dar preço, prazo ou promessa de resultado
- Acessar os sistemas da sua empresa
- Guardar a conversa sem o seu aceite
Se preferir falar com uma pessoa desde o começo, agende os 30 minutos com a equipe.
Para quem é, e para quem ainda não é
Faz sentido quando
- Um processo se repete toda semana e toma horas da equipe copiando, conferindo ou cobrando.
- O trabalho passa por várias áreas ou sistemas e espera em cada passagem.
- Existe alguém que conhece a rotina e alguém que decide sobre o processo.
- Você quer entender o processo antes de escolher uma ferramenta.
Falta de API, de documentação ou de dados organizados não impede a conversa. Vira ponto a investigar no diagnóstico de viabilidade.
Ainda não faz sentido quando
- A procura é por um chatbot pronto para o WhatsApp.
- O objetivo é reduzir pessoas sem mudar o processo.
- A expectativa é receber o projeto inteiro de graça no diagnóstico.
- O que você precisa é um site, um sistema ou SEO, sem um processo da operação em jogo. Para isso, conheça a frente de sites e software.
Se você ficou entre as duas colunas, marque a conversa. A primeira coisa que ela responde é se há oportunidade real no processo.
O que vem depois do mapa, e quem decide cada passo
O diagnóstico de oportunidades é o passo 1 de 6. Depois de cada entrega, seguir ou parar é decisão sua. Os dois primeiros passos são gratuitos; do terceiro em diante, cada um tem escopo e orçamento próprios.
-
Passo 01
Diagnóstico de oportunidades
A conversa desta página, sobre o processo que mais pesa.
Você recebe:
- Mapa Operacional
-
Passo 02
Conversa consultiva
gratuitoDaqui em diante, cada passo tem escopo e orçamento própriosValidamos o mapa com quem decide e com quem conhece a rotina.
Você recebe:
- Recomendação do próximo passo
- Escopo do estudo
-
Passo 03
Diagnóstico de viabilidade
contratadoInvestigamos sistemas, dados, riscos e o custo do jeito atual. O parecer pode recomendar implantar, aprofundar, testar ou não seguir.
Você recebe:
- Processo redesenhado
- Parecer
-
Passo 04
Prova técnica, quando necessária
contratadoUm experimento delimitado para a dúvida que só se responde testando.
Você recebe:
- Evidências do teste
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Passo 05
Implantação
contratadoConstruímos e integramos o redesenho aprovado, com responsáveis e critérios de aceite.
Você recebe:
- Processo novo funcionando
- Regras de governança
-
Passo 06
Acompanhamento contínuo
contratadoMedimos qualidade, custo e exceções e procuramos o próximo processo.
Você recebe:
- Indicadores
- Próximo processo
O que fazemos com o que você conta
Para mapear um processo, você vai contar como a sua empresa trabalha: clientes, sistemas, volumes e, às vezes, um documento na tela. Cada informação tem um uso definido.
-
O que você escreve no formulário
Nome, empresa, cargo, e-mail, WhatsApp e o processo, se você contar.
Para que usamos
- Marcar a conversa
- Preparar as perguntas
- Falar com você sobre o diagnóstico
Não usamos para
- Repassar a terceiros
- Listas de e-mail
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O que você conta na conversa
O processo, os sistemas, os volumes e os exemplos que você mostrar.
Para que usamos
- Montar o Mapa Operacional
- Preparar a conversa consultiva
Não usamos para
- Acesso aos seus sistemas
- Citar a sua empresa
-
O Mapa Operacional
O documento que sai da conversa.
Para que usamos
- Fica com você
- Base da conversa consultiva
Não usamos para
- Exemplo público com os seus dados
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A conversa com a Fides
A voz, a transcrição e a leitura preliminar.
Para que usamos
- Montar a leitura preliminar
- A equipe revisar o mapa
- Processada por fornecedores de IA
Não usamos para
- Guardar sem o seu aceite
- Quem vê
- A equipe da Digital Pixel que conduz o diagnóstico.
- Por quanto tempo guardamos
- prazo a definir O link do mapa vale 90 dias, como no totem.
- Para corrigir ou apagar os seus dados
- Fale com o encarregado de dados pelo canal indicado na política de privacidade.
Revisado em 19 de outubro de 2026
Perguntas frequentes
O diagnóstico é gratuito mesmo?
Sim. O diagnóstico de oportunidades e a conversa consultiva são gratuitos, e nenhum dos dois obriga a contratar o passo seguinte. O diagnóstico de viabilidade, que vem depois, tem escopo e orçamento próprios, apresentados antes de qualquer contratação.
Quanto tempo leva?
A conversa leva cerca de 30 minutos. O Mapa Operacional chega depois, por e-mail.
Quanto tempo leva?
Com a Fides, a conversa leva até 15 minutos, e a leitura preliminar aparece na tela no fim. Com a equipe, a conversa leva cerca de 30 minutos, e o Mapa Operacional chega depois, por e-mail.
Preciso preparar alguma coisa?
Basta escolher o processo que mais pesa e trazer alguém que conheça a rotina dele. Se quiser mostrar um exemplo real, como um pedido ou uma planilha, prefira um com os dados pessoais ocultos.
O que acontece com as informações que eu passar?
Elas servem para montar o seu Mapa Operacional e preparar a conversa consultiva, e só a equipe que conduz o diagnóstico tem acesso a elas. Nesta etapa, não pedimos acesso aos seus sistemas. Na conversa com a Fides, a voz e a transcrição passam por fornecedores de modelos de IA, citados na política. Para corrigir ou apagar os seus dados, fale com o encarregado de dados pelo canal indicado na política de privacidade.
O diagnóstico já indica a tecnologia?
Ele aponta o mecanismo provável de cada oportunidade, como integração, automação, software ou um agente com aprovação humana. A ferramenta exata e a confirmação de que ela funciona nos seus sistemas ficam para o diagnóstico de viabilidade.
Quem conduz a conversa?
Uma pessoa da equipe da Digital Pixel que desenha e implanta os processos.
Quem conduz a conversa?
Você escolhe. A Fides conduz a conversa no navegador, com o mesmo roteiro da equipe, e a equipe revisa o mapa depois. Se preferir uma pessoa desde o começo, agende os 30 minutos com a equipe.
E se o meu processo não tiver oportunidade para IA?
O mapa mostra o que resolve. A oportunidade pode estar em cortar uma etapa, integrar dois sistemas ou criar um painel, e é por isso que o nome do diagnóstico fala em IA e tecnologia.
Traga o processo que mais pesa na sua operação
Você preenche o formulário, escolhe o horário e, depois de cerca de 30 minutos de conversa, recebe o Mapa Operacional desse processo. É gratuito.
Comece agora com a Fides, no navegador, ou agende cerca de 30 minutos com a equipe. Nos dois caminhos, você recebe o Mapa Operacional desse processo.
Procura um site, portal ou sistema? Conheça a frente de sites e software.
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