Termos de uso

O site digitalpixel.com.br é da Digital Pixel Desenvolvimento Web Ltda ("Digital Pixel"), CNPJ 13.886.672/0001-98, com endereço cadastral na Rua Duarte da Costa, 405, Liberdade, Belo Horizonte, MG, CEP 31.270-170. A equipe trabalha de forma remota; esse é o endereço da sede registrada. Estes termos valem para quem navega no site, envia um formulário, pede o diagnóstico de oportunidades ou conversa com a equipe a partir dele.

Ao usar o site, você aceita estes termos. Se discordar de algum ponto, escreva para contato@digitalpixel.com.br antes de enviar qualquer dado.

Quem contrata um projeto assina uma proposta e um contrato próprios. Se eles disserem algo diferente destes termos, vale o que está no contrato.

As páginas de serviço, os cases e o blog explicam como trabalhamos e mostram projetos que fizemos. Os exemplos com o selo "Exemplo ilustrativo" são fictícios. Eles mostram como um processo funciona e não trazem números de resultado.

Tecnologia, preço de ferramenta e regra de plataforma mudam depressa. Antes de decidir com base num texto do site, confirme com a equipe se ele vale para o seu caso. Se encontrar um erro, avise em contato@digitalpixel.com.br.

Os formulários servem para pedir o diagnóstico, falar sobre um projeto ou pedir suporte. Preencha com os seus dados ou com os de alguém da sua empresa que concordou com o contato. Uma pessoa da equipe lê cada mensagem e responde no prazo informado junto do formulário.

Senhas, acessos, dados de cartão e dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, não devem ir por formulário nem por mensagem. Quando um projeto precisar de acesso, a equipe combina com você uma forma segura de compartilhar.

Junto com o envio vão a página de onde ele saiu e, se você aceitou os cookies de publicidade, a campanha que trouxe você ao site. Os formulários usam o reCAPTCHA, do Google, para separar pessoas de robôs. O uso dos dados enviados segue a Política de privacidade e segurança.

O diagnóstico de oportunidades com IA e tecnologia é uma conversa gratuita, de cerca de 30 minutos, sobre um processo da sua empresa. O resultado é o Mapa Operacional desse processo, uma visão preliminar montada a partir do que você contou, com os gargalos e até três oportunidades.

O Mapa Operacional não confirma que uma solução funciona nos seus sistemas nem estima retorno. Essa confirmação, quando fizer sentido, é feita no diagnóstico de viabilidade, contratado à parte, com escopo e orçamento apresentados antes.

Na conversa, não pedimos acesso aos seus sistemas. Se quiser mostrar um documento, prefira um com os dados pessoais ocultos.

O Mapa Operacional fica com você, para usar dentro da sua empresa. O método, os modelos e as ferramentas usados para montá-lo continuam da Digital Pixel.

Nem o diagnóstico nem a conversa consultiva obrigam a contratar o passo seguinte. Seguir é decisão sua.

Na conversa com a FidesA leitura preliminar do processo é gerada por IA a partir da conversa, pode conter erros e não é parecer técnico. A equipe lê a conversa e revisa o mapa antes da conversa consultiva. A voz e a transcrição passam por fornecedores de modelos de IA, citados na política de privacidade. Use a conversa só para falar do processo da sua empresa; tentativas de levar a Fides para fora desse papel encerram a conversa.

Valores, prazos e escopos citados no site são referências. O que vale para o seu projeto é a proposta por escrito, dentro da validade dela, e o contrato que a acompanha.

Nenhum envio de formulário, conversa ou diagnóstico cria obrigação de contratar, para você ou para a Digital Pixel.

Garantias e SLA de cada serviço ficam no contrato desse serviço.

Textos, imagens, desenhos, vídeos, código e a marca Digital Pixel pertencem à Digital Pixel ou a quem autorizou o uso. As marcas de clientes e de ferramentas citadas pertencem aos donos delas.

Você pode citar trechos das páginas e do blog com o nome da Digital Pixel e o link da página, nos limites da lei de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

Para reproduzir uma página inteira, um material ou uma imagem, peça autorização por escrito em contato@digitalpixel.com.br.

O acesso de robôs de busca e de IA segue o arquivo robots.txt do site.

Testes de segurança, acessos automáticos em volume, tentativas de entrar em áreas restritas e envio de código malicioso dependem de autorização por escrito. Podemos bloquear acessos que ameacem o site ou quem o usa.

Se encontrar uma falha de segurança, escreva para contato@digitalpixel.com.br com o que encontrou e como reproduzir, e dê tempo para a correção antes de divulgar.

O site tem links para sites de clientes e para serviços como WhatsApp, LinkedIn e Google. Ao abrir um deles, valem os termos e a política de privacidade de quem mantém o serviço.

Algumas partes do site dependem de serviços de terceiros, como a proteção dos formulários e a medição de visitas. A lista, com o que cada um grava, está em Preferências de cookies.

Trabalhamos para manter o site no ar, seguro e correto. Ele pode ficar fora do ar em manutenções ou por falhas de terceiros, como a hospedagem, e algum conteúdo pode ficar desatualizado.

A Digital Pixel não responde por decisões tomadas só com base no conteúdo público do site, sem uma análise do seu caso, nem pelo conteúdo de sites de terceiros.

A Política de privacidade e segurança explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O canal para esses pedidos é privacidade@digitalpixel.com.br.

Os cookies de medição e de publicidade só rodam depois do seu aceite, e você muda a escolha quando quiser em Preferências de cookies, também no rodapé de todas as páginas.

Podemos atualizar estes termos quando o site, os serviços ou a lei mudarem. A data da versão em vigor fica no topo da página.

Estes termos seguem as leis brasileiras.

Dúvidas sobre estes termos: contato@digitalpixel.com.br.