Cases de IA
Cases de IA na operação
Aqui entram os projetos em que redesenhamos um processo e implantamos a combinação de pessoas, automações, integrações, software e agentes de IA. Cada case entra com o processo antes e depois e o resultado medido, com a fonte e o período.
Em 20 de outubro de 2026, nenhum case de IA publicado
O que cada case de IA mostra
Um case só entra nesta página com os seis campos preenchidos: o processo antes e depois, a oportunidade, a implantação, a métrica e o resultado medido, com a fonte e o período da medição.
Os seis campos de um case de IA
Como fica o card quando entrar o primeiro case
Exemplo ilustrativo · distribuidora B2B, cobrança e conciliação- 01Como era (AS-IS)
- O processo como funcionava, com as esperas, o retrabalho e as trocas de responsável.
- A analista baixava os extratos dos bancos todo dia, procurava no ERP o que não baixava sozinho e perguntava ao vendedor pelo WhatsApp.
- 02Oportunidade
- O que o Mapa Operacional apontou e por que esse processo veio primeiro.
- Boa parte dos recebimentos não baixava sozinha, e o fechamento do mês esperava a conciliação.
- 03Como ficou (TO-BE)
- Quem faz cada etapa depois do redesenho, com o mecanismo de cada uma.
- A integração traz os extratos ao ERP, a regra baixa o que confere e o agente propõe o título do que sobra.
- 04Implantação
- Os sistemas ligados, as regras de aprovação e o que continuou com as pessoas.
- A analista aprova as baixas propostas em lote. Desconto, acordo e crédito continuam com a equipe.
- 05Métrica
- O indicador, como foi medido e por quanto tempo.
- Tempo diário de conciliação e dias de fechamento, no semestre antes e no semestre depois.
- 06Resultado
- O número, a fonte e o período, lado a lado com o antes.
- Num case real, o número medido entra aqui, com a fonte e o período. No exemplo ilustrativo, fica em branco.
Nenhum case de IA publicado em 20 de outubro de 2026.
Os exemplos que usamos para explicar o método ficam no hub de IA, sempre com o selo "Exemplo ilustrativo". Ver os exemplos
Enquanto isso, os casos de uso
Os casos de uso narram como o trabalho pode ser feito em três processos, com o método, o que precisa estar pronto e o que medir. São possibilidades, sem cliente e sem resultado.
Tem um processo que trava a operação?
No diagnóstico de oportunidades, olhamos um processo da sua empresa e dizemos o que vale automatizar, onde a IA ajuda e o que continua com as pessoas.
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