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Mapear minha operação

Redesenhamos a operação da sua empresa para pessoas e IA trabalharem juntas Transformação operacional impulsionada por IA

Mapeamos como o trabalho acontece na sua empresa e redesenhamos o processo com pessoas, automações, integrações e agentes de IA, nos sistemas que você já usa. Desde 2010, também desenvolvemos e mantemos os sites e sistemas de que essa operação precisa.

O diagnóstico de oportunidades é gratuito e começa por uma conversa de cerca de 30 minutos sobre um processo da sua empresa.

01 · O que mudou

Os processos de hoje foram desenhados para um tempo em que só pessoas conseguiam ler, conferir e decidir.

Agentes de IA já leem documentos e preparam decisões dentro dos sistemas da empresa. Quem cuida de eficiência está redesenhando o trabalho a partir dessa mudança, em vez de colocar IA em cima do processo antigo.

02 · Uma nova divisão do trabalho

Pessoas, sistemas e agentes de IA passam a dividir o mesmo processo.

O que é regra e se repete vira automação, e a leitura de documentos e mensagens fica com a IA. Julgamento e relacionamento continuam com as pessoas.

03 · Quem decide

Toda decisão crítica passa por uma pessoa antes de acontecer.

O agente chega com a proposta e a evidência. A pessoa aprova, e cada ação fica registrada.

04 · O resultado

A operação ganha capacidade sem precisar crescer a equipe na mesma proporção.

Com o redesenho, o trabalho para de esperar nas passagens entre áreas, e as pessoas mais experientes voltam para o que precisa delas.

Antes de seguir

A próxima novidade em IA pode esperar. O processo que mais pesa na sua operação, não.

Toda semana surge uma ferramenta nova, e correr atrás de cada uma ocupa o time sem mudar o resultado. As mudanças de maior impacto no seu negócio hoje são poucas e começam nos processos que você já tem.

05 · Na sua operação

Um processo comum: 80 pedidos por dia, 6 minutos em cada um.

176horas por mês copiando, conferindo e cobrando

É o tempo de uma pessoa do time, todo mês, em trabalho que não precisa do julgamento dela.

Exemplo com 22 dias úteis. No diagnóstico, a conta é feita com os números do seu processo.

Fazer a conta com os meus números

06 · O impacto

O tempo que sai das tarefas manuais aparece em três lugares.

  • Custo

    Menos horas pagas para copiar e conferir, e menos retrabalho causado por erro de digitação.

  • Produtividade

    O mesmo time dá conta de mais demanda, porque o tempo que ia para tarefas repetidas volta para o trabalho que precisa de atenção.

  • Lucro

    Quando a operação atende mais sem contratar na mesma proporção, a receita cresce mais rápido que o custo.

  • automação
  • agente de IA
  • continua com as pessoas

O que deixa de ser vermelho no mosaico é tempo devolvido ao time. A divisão é um exemplo, e o diagnóstico mostra a do seu processo.

07 · Quem faz

Somos a mesma equipe por trás dos portais e sistemas de

  • IFMT
  • Grupo Faveni
  • FSFX
  • Gasmig
  • Justiça Federal no Ceará
  • Banco Semear
  • Nova Rota do Oeste
  • UNICEF

A Digital Pixel é uma empresa brasileira de transformação operacional com IA e de desenvolvimento de sites e software. Desde 2010, constrói e mantém sites, portais e sistemas que não podem parar.

Hoje leva essa engenharia à operação das empresas: mapeia como o trabalho acontece, redesenha o processo e combina pessoas, automações, integrações, software e agentes de IA.

08 · Uma pergunta para você

Provavelmente, nada na sua empresa merece mais atenção agora do que a forma como o trabalho acontece.

Se você pudesse resolver um processo primeiro, qual faria mais diferença já este mês?

A conversa começa por ele. O diagnóstico de oportunidades é gratuito e leva cerca de 30 minutos.

Pular a introdução

Pessoas, sistemas e agentes de IA dividindo um mesmo processo, com pontos de aprovação.

Redesenhamos a operação para pessoas e IA trabalharem juntas Transformação operacional impulsionada por IA

Mapeamos como o trabalho acontece na sua empresa e redesenhamos o processo com pessoas, automações, integrações e agentes de IA, nos sistemas que você já usa. Desde 2010, também desenvolvemos e mantemos os sites e sistemas de que essa operação precisa.

O diagnóstico de oportunidades é gratuito e começa por uma conversa de cerca de 30 minutos sobre um processo da sua empresa.

Pessoas, sistemas e agentes de IA dividindo um mesmo processo, com pontos de aprovação.

Redesenhamos a operação para pessoas e IA trabalharem juntas Transformação operacional impulsionada por IA

Mapeamos como o trabalho acontece na sua empresa e redesenhamos o processo com pessoas, automações, integrações e agentes de IA, nos sistemas que você já usa. Desde 2010, também desenvolvemos e mantemos os sites e sistemas de que essa operação precisa.

O diagnóstico de oportunidades é gratuito e começa por uma conversa de cerca de 30 minutos sobre um processo da sua empresa.

Pessoas, sistemas e agentes de IA dividindo os mesmos processos, com pontos de aprovação.

A Digital Pixel é uma empresa brasileira de transformação operacional com IA e de desenvolvimento de sites e software. Desde 2010, constrói e mantém sites, portais e sistemas que não podem parar. Hoje leva essa engenharia à operação das empresas: mapeia como o trabalho acontece, redesenha o processo e combina pessoas, automações, integrações, software e agentes de IA.

Desde 2010
Engenharia e sustentação de sites e sistemas.
Mais de 1.000
Projetos web entregues.
Até 500 mil
Acessos por mês num único ambiente que mantemos.

Clientes: IFMT, Grupo Faveni, FSFX, Gasmig, Justiça Federal no Ceará, Banco Semear, Nova Rota do Oeste e UNICEF.

Antes dos agentes de IA, já respondíamos por portais e sistemas que milhares de pessoas usam todos os dias.

Duas formas de trabalhar com a Digital Pixel

Quanto da sua operação ainda depende de alguém copiar, conferir e cobrar?

Ferramenta nova raramente resolve, porque o peso está no desenho do trabalho. São tarefas que alguém faz todo dia porque o processo foi montado assim, e que hoje ocupam as pessoas mais experientes do time.

Situações de trabalho manual
VerboExemplo
CopiarDados do e-mail ou do PDF para o ERP, linha por linha.
ConferirA nota contra o pedido, o contrato contra a proposta.
BuscarA mesma informação em três sistemas antes de responder.
CobrarRetorno de outra área, de fornecedor, de cliente.
ClassificarChamados, documentos, editais, despesas.
ConsolidarPlanilhas de várias fontes num relatório semanal.
TransferirO caso de uma pessoa para outra, perdendo o contexto no caminho.
AprovarPedidos que esperam alguém com o histórico na mão.

Se três ou mais dessas situações aparecem numa semana normal do seu time, vale olhar o processo de perto.

O mesmo processo, antes e depois do redesenho

Exemplo ilustrativo: distribuidora B2B, cobrança e conciliação.

  1. Hoje, o caixa só fecha na segunda semana do mês seguinte.

  2. O trabalho espera em dois pontos: na busca pelo vendedor e no comprovante que volta por e-mail.

  3. No redesenho, cada passo vai para quem resolve melhor.

  4. A operação roda o dia todo, e a analista aprova o que precisa de decisão.

Hoje

  1. A analista baixa extratos de quatro bancos e importa no ERP. Parte baixa sozinha.
  2. O que não baixa, ela procura por valor e nome. Quando não acha, pergunta ao vendedor e espera. (espera)
  3. Pagamentos parciais vão para uma planilha de pendências.
  4. A cobrança liga para quem atrasou e anota promessas em outra planilha.
  5. O comprovante chega por e-mail ou WhatsApp e volta para a conciliação. (troca de responsável)
  6. A diretoria vê o caixa só na segunda semana do mês seguinte.

Depois

  1. Integração: os extratos entram no ERP várias vezes ao dia.
  2. Automação: a baixa acontece por regra de título, valor e data.
  3. Agente: propõe a baixa do que sobrou e mostra a evidência de cada proposta.
  4. Aprovação humana: a analista aprova em lote, e as diferenças acima de um limite vão para a coordenadora.
  5. Agente e pessoa: o agente conduz a régua de cobrança com mensagens aprovadas e registra as promessas. Negociação, contestação e desconto continuam com a analista, agora com o histórico completo.
  6. Software: um painel diário mostra as exceções, e o fechamento vira a revisão do que sobrou.

Quem faz cada parte mudou. As regras foram para a automação, e a leitura de comprovantes e respostas ficou com a IA. As decisões continuaram com as pessoas, que agora recebem cada caso com tudo o que aconteceu antes.

Nem todo problema precisa de IA

Para cada parte do trabalho, escolhemos o mecanismo que resolve. Pode ser um agente de IA, uma integração simples entre dois sistemas ou, com frequência, cortar uma etapa que ninguém precisava fazer. A escolha da tecnologia vem depois da análise.

Como classificamos cada parte do trabalho
RamoQuando usamos
EliminarA etapa existe por hábito e não muda o resultado.
SimplificarHá aprovações, cópias ou conferências em excesso.
Manter humanoExige julgamento, negociação ou relacionamento.
AutomaçãoA regra é clara e se repete do mesmo jeito.
IntegraçãoO problema é a informação que não passa de um sistema para outro.
SoftwareFalta uma ferramenta que o processo precisa e que ainda não existe.
IAÉ preciso ler, interpretar ou classificar texto, documento ou imagem.
Agente com humano no loopA tarefa tem várias etapas, consulta sistemas e decide dentro de limites, com uma pessoa aprovando o que é crítico.

Cada agente entra em produção com limites por escrito

Definimos com você o que ele faz sozinho, o que precisa de aprovação e o que ele nunca faz. Depois, cada ação fica registrada e medida.

Exemplo ilustrativoO agente de conciliação e cobrança da distribuidora.

Faz sozinho Pede aprovação Não pode
Ler extratos e o ERPToda baixa que ele propõeConceder desconto
Propor a baixa com a evidênciaDiferenças acima do limite definidoRenegociar dívida
Enviar lembretes com mensagens aprovadasMudança nos modelos de mensagemLiberar ou bloquear crédito
  • Permissões por função
  • Aprovação humana nas decisões críticas
  • Dados que cada agente acessa
  • Custo por execução
  • Registro de cada ação
  • Versões de prompts e modelos
  • Monitoramento e alertas
  • Tratamento de erros
  • Auditoria

Depois da implantação, seguimos acompanhando qualidade, custos, permissões e incidentes, e procurando o próximo processo.

Do diagnóstico gratuito à operação acompanhada

Começamos por um processo, o que mais pesa hoje. Cada passo termina com uma entrega, e você decide se segue para o próximo.

  1. Passo 1

    Diagnóstico de oportunidades com IA e tecnologia

    gratuito

    O que acontece
    Uma conversa sobre o processo que mais pesa: como começa, quem faz cada parte e onde o trabalho espera.
    O que você recebe
    O Mapa Operacional: processo atual, gargalos, até três oportunidades e um desenho preliminar do novo fluxo.
  2. Passo 2

    Conversa consultiva

    gratuito

    O que acontece
    Validamos o mapa com quem decide e com quem conhece a rotina.
    O que você recebe
    A recomendação do próximo passo.
  3. Passo 3

    Diagnóstico de viabilidade

    contratado

    O que acontece
    Investigamos sistemas, dados, regras e riscos.
    O que você recebe
    O processo redesenhado e um parecer, que pode recomendar implantar, aprofundar ou não seguir.
  4. Passo 4

    Prova técnica, quando necessária

    contratado

    O que acontece
    Testamos com dados de amostra a hipótese que a análise sozinha não responde.
    O que você recebe
    A evidência para decidir.
  5. Passo 5

    Implantação

    contratado

    O que acontece
    Construímos e integramos o que o redesenho pediu, com responsáveis, aprovações e critérios de aceite.
    O que você recebe
    O novo processo funcionando.
  6. Passo 6

    Acompanhamento contínuo

    contratado

    O que acontece
    Medimos qualidade, custo e exceções, ajustamos regras e procuramos o próximo processo.
    O que você recebe
    Indicadores e evolução.
Mapear minha operação

O diagnóstico é gratuito e preliminar. O projeto completo só vem depois, se fizer sentido para você.

Desenvolvimento de sites e software

Desde 2010 desenvolvemos e mantemos sites, portais e sistemas para empresas e instituições públicas.

Criar

Sites e portais corporativos, intranets, redes Multisite, plataformas e sistemas sob medida, MVPs.

Crescer

SEO técnico e de conteúdo, GEO para aparecer nas respostas de IA e otimização de conversão.

Manter

PixelCare: atualizações, monitoramento, backups, segurança e evolução contínua, com SLA.

WordPress corporativo é uma das nossas especialidades, de sites institucionais a redes Multisite com mais de 20 sites. Especialidade: WordPress corporativo

Falar sobre um projeto

Site fora do ar ou invadido? Atendimento de urgência com o WP QuickFix.

Pedir atendimento de urgência WhatsApp

Veja na prática

Portais e sistemas que construímos e mantemos

Estes são projetos de engenharia e sustentação. Os cases de IA aplicada à operação entram aqui quando tiverem o processo antes e depois e o resultado medido.

Em que ponto você está?

Tenho um processo que trava a operação

Fila, retrabalho, ou um processo que só anda quando uma pessoa específica está disponível.

Mapear minha operação

Quero criar ou cuidar de um site ou sistema

Um site, um portal, um software, SEO ou a manutenção do que já existe.

Falar sobre um projeto

Perguntas frequentes

O que a Digital Pixel faz?

A Digital Pixel desenvolve sites, portais e sistemas e cuida deles depois do lançamento, com sustentação e SEO. Também aplica IA à operação das empresas: começa por um diagnóstico gratuito de um processo, estuda a viabilidade e implanta automações, integrações e agentes de IA com regras e acompanhamento. Atua desde 2010, com equipe remota.

O diagnóstico de oportunidades é gratuito mesmo?

Sim. A conversa sobre um processo e o mapa preliminar não têm custo. O diagnóstico de viabilidade, a prova técnica, a implantação e o acompanhamento são contratados à parte, cada um com escopo e orçamento próprios.

Preciso trocar meus sistemas?

Na maior parte dos casos, não. O redesenho parte do ERP, do CRM e das ferramentas que você já usa e conecta o que falta. Quando um sistema novo é a melhor resposta, isso aparece no diagnóstico, com o motivo.

Meus dados ficam seguros?

Cada agente acessa só os dados de que precisa. As decisões críticas passam por aprovação humana, e todas as ações ficam registradas. A governança entra no projeto desde o desenho.

Vocês ainda trabalham com WordPress?

Sim. O WordPress corporativo é uma das nossas especialidades desde 2010, com sites institucionais, portais, redes Multisite e a manutenção pelo PixelCare.

Vocês desenvolvem software sob medida?

Sim. Desenvolvemos plataformas, áreas restritas, integrações com ERP e CRM e produtos digitais, e seguimos responsáveis por eles depois que entram no ar.

Onde a Digital Pixel atua?

Em todo o Brasil. A equipe trabalha de forma 100% remota e faz reuniões presenciais em Belo Horizonte quando o projeto pede.

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