Gráfica Hollyday

Cliente bom é assim, oferece um grande desafio e dá muito trabalho.
O projeto da Gráfica Hollyday é um case muito interessante, fruto de muito planejamento, integração de equipes e bastante ousadia. O objetivo era desenvolver uma Gráfica Virtual para que a empresa expandisse sua área de atuação e abrisse um novo canal de vendas.

Agora explicamos o motivo de tamanha ousadia:

1. A forma como a gráfica trabalha, disponibiliza e comercializa seu produto é bem diferente do formato padrão que as lojas virtuais trabalham, e para suprir essas especificidades era necessário criar um projeto completamente personalizado e completamente diferente de qualquer outro que já havíamos criado.
2. O website da Gráfica Hollyday sempre foi uma grande fonte de captação, e o novo website com suas novas funcionalidades manterão o ranking que possuem.

Solução

Optamos por utilizar o Magento, que além de oferecer várias funcionalidades para gerenciamento de estoque, cliente e produtos, ainda possui relatórios com métricas importantes para conseguir filtrar o comportamento dos clientes. Personalizamos e adaptamos toda a ferramenta para trabalhar no padrão da gráfica e com um carinho especial na navegação para que o uso fosse fácil e intuitivo, e ainda desenvolvemos um layout fiel a marca que existe desde 1995.

Como resultado obtivemos uma gráfica virtual completamente funcional e de acordo com os serviços prestados. A equipe da gráfica foi treinada e possui total controle do sistema em todas suas funcionalidades, e para melhorar o atendimento ainda foi implementado um chat online para contato com os clientes. A relevância da gráfica na internet cresceu e os resultados foram ótimos.